做客服要做的事，要看你是售前还是售后，售前客服，主要是根据你网店销售的产品来定的。一般来说，你要先知道网店卖的产品的特点，相对顾客来说的利益点。售后客服同样要知道这些，并且还要懂得服务顾客，让顾客由退货变成换货，甚至买更多货 2019-03-03展开全部网店客服这个工作有很多类型，而且每个工作的不同工作流程也就不一样，如果做客服你要了解你的产品和正常的程序，比如退款什么的。这些你都了解了做起来也就顺手了已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起热心网友 2019-03-03展开全部但那不代表着你用一个错误去另一个错误。人活着的意义应当注重的是过程。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起热心网友 2019-03-03展开全部人生没有十全十美，柳晋阳如果你错了可以重来。别人不原谅你的话，你可以自己原谅自己。 |