为加快推进政务服务2.0建设,加速实现“智能导服、收办分离、线上线下融合”的建设目标,今年10月以来,中心通过一系列举措,加快办事大厅适应性,窗口全面政务服务2.0收件服务模式,从而推动政务服务提质增效,真正实现让群众少跑腿,让数据多跑。 为实现政务服务2.0窗口收件,综合窗口配备安装了新设备,其中包括读卡器、高拍仪和平板电脑Pad。 同时,综合窗口工作人员针对新的受理模式,积极加强业务学习,不断推动网办事项有序、高效、快捷展开,努力为新型服务模式打下良好的业务基础。 新收件模式的启用大大提高了群众办事效率,受到了办事群众的一致好评。随着政务服务2.0建设的不断深入,将逐步实现无差别受理、同标准办理、全过程、“好差评”闭环,引领政务服务由“可用”转向“好用、易用”,让群众真正有“新大厅、新服务、新体验”的深切感受。 梦到找不到回家的路
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