黄山旅游发展股份有限公司创立于1996年,是一家既发a股又发b股的旅游上市公司,业务范围涵盖了景区开发管理、酒店、索道、旅行社、旅游地产和电子商务等领域,是拥有 22家下属企业,3400多名员工,资产规模30亿元的大型旅游上市企业。公司党委下属23个基层党组织,共有382名,占员工总数的11.23%。 自开展创先争优活动以来,公司党委以科学发展观为统揽,牢牢抓住“打造国际精品旅游景区、建设世界一流旅游目的地”这个主线,突出自身特色,突出重点环节,突出工作实效,全面开展创先争优活动,实现了组织创先进、争优秀、企业得发展。 一、突出特色,“三个结合”,构建创先争优动力机制 一是与景区实际相结合,明确活动目标。作为黄山风景区内的主体经营企业,公司围绕“在加快打造国际精品旅游景区、建设世界一流旅游目的地中创先进、争先锋”的主题,提出了建设“领导班子好、队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”五好党组织和“带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头、带头正气”目标。 二是与行业特色相结合,制定活动方案。黄山旅游作为全省旅游企业的标杆和龙头,在创先争优活动中注重结合行业发展实际,制定了《活动方案》,确定了活动的指导思想、目标任务、方法步骤及工作要求,做到“有目标、有方案、有举措、有效果”。 三是与公司实际相结合,强化组织领导。在成立领导组的同时,针对公司所属行业多、地域分布广,下属企业党组织和较为分散的实际情况,积极利用信息化、网络化等手段,在门户网站设立创先争优专栏、建立“创先争优活动”qq群、定期召开等举措,加强对各基层党组织创先争优活动的领导。 二、突出重点,抓住“四个关键”,确保创先争优有序推进 一是抓实了活动载体。结合景区和企业实际,先后开展了七项子活动,创新活动载体,进一步深化巩固活动效果。一是开展了“创精品、争一流、当龙头、做标兵”大讨论活动;二是深入开展了“学习张宁海”活动;三是开展了庆祝中国成立90周年系列主题活动;四是认真开展了“三走进、三服务”活动”;五是开展了“党群共建创先进,志愿服务争优秀”主题实践活动;六是开展了“解放思想当先锋,跨越发展做标兵”大讨论活动;七是开展了两次创先争优活动展; 二是抓严了承诺践诺。党组织和承诺、践诺,是创先争优活动的重要环节。在承诺上,针对企业特点和岗位实际,制定了公开承诺实施办法,严格规范承诺程序,重点抓好了7个基本环节(即:“提”诺、支部“审”诺、“修”诺、签名“定”诺、公开“示”诺、“践”诺、“评”诺七个基本环节),确保公司党委的承诺实实在在、切实可行。同时,对践诺情况及时进行督促检查、问效。经统计,的践诺情况良好,均能按照要求兑现承诺。 三是抓好了宣传教育。1、加强理论教育。活动期间,共开展集体学习20余次,参学人员2000余人,认真学习了中央、省、市各项重要会议内容,提高大家的理论水平。2、加强典型培育。深入开展“学宁海、创先进、争一流”活动,积极引导广大员工学习身边的英雄张宁海,投身景区管理和促进企业跨越发展的热潮,一批先进的党组织和优秀员也脱颖而出。西海饭店支部许梅荣获全国优秀党务工作者荣誉称号,到出席庆祝中国成立90周年大会。云谷索道姚文华和景区环卫工先进事迹被等多家报道,8个基层党组织和28名获得了省、市级表彰。3、加强宣传报道。运用各种新闻和宣传阵地,报道景区和公司创先争优活动开展情况。活动开展以来,共编辑100余期,宣传报道黄山旅游创先争优的500多篇,省级及以上宣传报道景区创先争优活动和特色的达150多篇。 四是抓细了基层党组织“规范化”建设。为扎实有效地开展“创先争优”活动,公司按照“基层组织建设年”部署,进一步创新工作思、工作方法和工作机制,开展了基层党组织“规范化”建设,出台了《基层党组织“规范化”建设的实施方案》和《2012年基层党建工作目标考核细则》,并制定相应的督查和惩机制。 三、突出实效,实现“五个提升”,推进企业又好又快发展 在创优争先活动中,公司把推动企业又好又快发展,作为创先争优活动的根本出发点和落脚点,努力把党的组织资源为科学发展资源,把党的建设为科学发展,实现了企业又好又快发展。 一是提升了经营效益。2010年至今,公司主要经济指标连攀高峰,经营效益屡创佳绩。2011年,企业实现经营收入16.43亿元,同比增加1.55亿元,增长10.41%;实现税前利润3.9亿元,同比增加3000万元,增长8.56%;上缴税收1.99亿元,同比增加416万元,增长了2.13%。 二是提升了发展后劲。创先争优活动的开展,为景区和公司的发展明确了方向,促进了公司在资本扩展和品牌输出方面实现了新的突破。公司在成功实施云谷新索道、轩辕国际大酒店、徽商故里、汤泉大酒店、玉屏房产开发等一批经营项目的基础上,继续投资18亿元,兴建了西海饭店、西海大峡谷观光缆车、昱城皇冠假日酒店、“智慧黄山”指挥调度中心等一大批项目,为公司发展增强了后劲。 三是提升了服务品质。以旅游服务标准化建设为抓手,狠抓服务质量提升。先后发布实施企业标准7034项,主持制定了25项省级地方标准,形成具有黄山旅游特色的标准模式,2010年被评为“4a级标准化良好行为单位”,2011年成为全省首家顺利通过“国家旅游标准化试点”的企业。同时,公司结合“为民服务、创先争优”活动,于9月份开展了“微笑服务月”活动。通过活动的开展,强化了员工服务意识,改进了整体服务质量。 四是提升了队伍建设。按照“大稳定,小调整”的原则,顺利实施了企业管理人员竞聘上岗工作,进一步优化了人力资源配置,改善了干部队伍结构。加大了人才引进力度,先后引进大学生100余名,为公司发展储备了人才。在“全国旅游饭店服务技能大赛”中,公司三名员工分别荣获鸡尾酒调制第5名、西餐摆台第10名和中餐摆台第6名。在“旅游,难忘安徽”全省导游大赛中,公司选派的参赛导游囊括了英文类前三名,充分展示了员工过硬的业务素质。 五是提升了品牌形象。公司近年来荣获了全国“五一劳动状”,入选中国服务业500强和安徽省百强企业,“黄山旅游”商标标识入选“中国驰名商标”。公司所属饭店和旅行社顺利通过5a诚信单位复核,所属索道被评为全国首批“5s”等级索道,所属旅行社连续六年跻身“全国百强”旅行社,园林开发被评为“全国文明单位”, 途马公司被认定为首批省现代服务业创新发展培育企业。公司及各下属企业参加各类评比、表彰获得荣誉1000余项,企业的品牌形象得到大幅提升。 推荐: |