离“双11”还有一个月，快递企业涨价已有“风吹草动”。近日，中通快递发布《关于旺季高峰应对预案的告客户书》，称为应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。虽然其他快递公司还未宣布调价，但近年来，“四通一达”在“双11”涨价已成惯例。（日报10月14日） 无法否认，近些年随着电商经济的发展，快递业也蓬勃发展起来，整体的快递服务质量也得到较大提升。但与此同时，诸如分拣、投递不及时甚至龟速、商品被损坏理赔难、“最后一公里”不够顺通、随意投放不通知货主等快递乱象和问题也是屡屡发生，甚至成为一种常态，这都不同程度消减和降低了人们网购和接受快递服务的好感度。可以说，支付的服务费用与人们享受到的服务，并不完全在一个等量层次上，成为不少网购者心中的一种“痛”。人们更多期待的是，即便有关快递公司有不得已合理收费涨价的理由，但也要在适当合理涨价的同时，能够有效提升自己的相关快递服务质量，让人们的付出与享受的服务逐步对焦一致、价有所值。 快递涨价未尝不可，但服务质量也须“水涨船高”。这就再次提醒有关快递物流公司，涨价也许并非完全不受理解，但前提是，要名正、言顺，反映在具体的市场关系中，能体现因涨价而带来服务改善、市场秩序向好，这样才会愿意为快递涨价买单。一味打着合理涨价的，却不注重服务质量的提升，无异于。毕竟，不以提升服务质量为目的涨价，只会是杀鸡取卵，也许能带来一时的利好，但终究会被消费者用脚投票，白白葬送自己的发展前程。（鞠实）口述小姑两瓣湿乎乎
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