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遂宁市运管处完成区县出租汽车企业2015年度服务质量信誉考核评定工作

作者:habao 来源: 日期:2016-5-15 12:37:30 人气: 标签:服务质量评价

  考核现场

  四川新闻网遂宁5月10日讯(黄静)按照《四川省交通运输厅道运输管理局关于做好2015年度出租汽车服务质量信誉考核工作的通知》(川运函〔2016〕14号)文件,遂宁市级道运输管理机构应对区县出租汽车企业服务质量信誉考核等级进行核定。

  近日,遂宁市运管处副处长刘永志带领出管科、稽查科相关工作人员先后到蓬溪、大英、安居、射洪对出租汽车企业开展了2015年度服务质量信誉考核评定工作。

  座谈会上,考核组首先听取了出租汽车企业负责人关于公司基本情况、经营模式和现状、涉稳情况的汇报,并通过运管所相关负责人详细了解了目前出租汽车行业管理中存在的问题和急需解决的困难。

  随后,考核组通过翻阅资料抽查了企业的部分台账,核定了2015年出租汽车企业服务质量信誉考核的评定分数和评定等级。

  刘永志副处长对各区县出租汽车行业管理工作给予了充分肯定,认为其市场有序,较为稳定,行业重视,管理得力,并有针对性地回答了各地提出的问题,对行业管理提出了六点要求,一是高度关注出租汽车行业稳定,及时信息,做到信息互通;二是行业要稳妥,当地作为主体责任在国家顶层设计尚未出台前要平稳度过期;三是提升服务质量,建立惩机制,加大对驾驶员的考核力度;四是强化宣传,加大对行业正能量的报道宣传,引导社会;五是处突及时,对于投诉举报严肃处理;六是加大打非力度,持续保持“打非治违高压态势”。

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