1)魅族在线商店销售的手机产品自收货之日起7日内(含),在商品完好的情况下,可申请七日无理由退货,七日无理由退货所产生的运费需消费者承担。 2)自收货之日起7日内(含),手机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列出的性能故障,并经魅族厂家或官方授权服务点检测确定手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货;如果您选择退货,请您携带主机及其全部配件到销售商所在地,按照购买价格(以魅族公司公布的市场零售价格为准)一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。 3)退货需保持商品包装、主机、配件及发票完好齐全。 自收货之日起15日内(含),如果手机主机出现符合三包规定的性能故障,并经魅族厂家或官方授权服务点检测确定手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。办理换货时需提供发票(开具电子发票的订单售后处理时无需提供发票)及填写完整的保修卡等有效购买凭证。 1)自购买之日起后一年内(含),如果手机主机出现国家三包规定中所列非人为性能故障,并经魅族授权的维修、服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合国家三包规定的非人为性能故障,您可以选择免费维修。 2)上述故障经两次维修,仍不能正常使用的,用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。 3)若符合换货条件,并且销售商有同型号、同规格的机器,消费者不愿意调换而要求退货的,可按购机价格每天0.5%比例收取折旧费后给予退机。 退款=购机价—购机价使用天数0.5% 自您购机之日起,若属于下列原因中的任何一种而导致设备出现故障或损坏的,魅族公司有权根据国家三包有关规定,不按照三包承诺条款的内容提供服务,但您可以选择有偿服务: 1)整机及部件已经超过退换货或维修有效期的; 2)无三包凭证及有效发票,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外; 3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的; 4)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的; 5)私自拆动造成损坏,非经魅族公司认可方维修和改装的; 6)进液、受潮或发霉的; 7)因不可抗力造成损坏的; 8)除国家三包规定所列的设备主要部件之外,设备的辅助部件和其他部件出现故障的。 电源适配器&p> 2)自收货之日起15天内(含),主机出现无人为性能故障,配件齐全(收纳包、功放转接头、航空转接头、直通线、使用说明书),享有15天内换新服务; 3)自收货之日起一年内(含),主机出现无人为性能故障,可享受免费维修。 捷波朗(JABRA)耳机 自收货之日起,如配件齐全包装完好且无人为损坏,7日免费退货(需消费者自行承担运费),15日免费换货,因耳机自身原因损坏且外观无明显破损,一年内免费保修; 在质保期内且购买日期超过15日,可直接联系品牌商,以便更快捷获得保修服务。 品牌授权商联系方式: 广州联商晨贸易有限公司 广州番禺市桥东沙村骏盈大厦C座3楼B303 电话: 邮编:511493 森海塞尔(Sennheiser)耳机 自收货之日起,如配件齐全包装完好且无人为损坏,7日免费退货(需消费者自行承担运费),15日免费换货,因耳机自身原因损坏且外观无明显破损,两年内免费保修; 在质保期内且购买日期超过15日,可直接联系品牌商,以便更快捷获得保修服务; 品牌授权商联系方式: 锦艺国际发展有限公司(香港) 授权广州售后服务中心 广州市番禺区市桥街政泰路40号(东兴小学对面) 电话: 邮编:511400 拜亚动力耳机 自收货之日起,如配件齐全包装完好且无人为损坏,7日免费退货(需消费者自行承担运费),15日免费换货,因耳机自身原因损坏且外观无明显破损,两年内免费保修; 在质保期内且购买日期超过15日,可直接联系品牌商,以便更快捷获得保修服务; 品牌授权商联系方式: 广东省广州市番禺区大龙街政泰路23号 收件人:拜亚动力维修部 电话: 注:请选择除邮政以外的快递进行邮寄 JBL耳机 售后政策: 1)自收货之日起7日内(含),如商品完好,未拆包试用,不影响二次销售,享有七日无理由退货服务,所产生的运费由消费者承担; 2)自收货之日起15天内(含),出现非人为损坏的性能故障,可选择更换同型号同规格产品或维修服务; 3)自收货之日起一年内,出现非人为损坏的性能故障,可享受免费维修服务,设备往返运费需消费者和厂家各承担一半; 品牌授权商联系方式: T100A的退换货寄返地址: 收件人:赵胜 电话: 地址:珠海市唐家湾高新区留诗路2号厂房1楼 T100A的维修寄返地址: 收件人:曹亮 收件电话: 收件地址:北京市朝阳区来广营西路518号内大众公园8号院 除T100A外其他JBL产品的退换修寄返地址 收件人:曹亮 收件电话: 收件地址:北京市朝阳区来广营西路518号内大众公园8号院 寄返注意事项: 从魅族在线商城购买的产品,寄回给北京欧信兴业科技有限公司(包括退货退款、换新、维修)的,需在包裹内使用纸条备注以下信息: 1)购买渠道(如:魅族商城)2)订单号3)姓名4)电话5)地址6)商品存在问题及具体需求 ※换新或保修默认寄回原地址,如需邮寄到其他地址须提醒用户注明。 如有疑问,询北京欧信兴业科技有限公司 客服热线: 工作时间:8:30-22:00 哈曼卡顿 1)自收货之日起,如配件齐全包装完好且无人为损坏,并提供正规发票的,7天免费退货(需消费者自行承担运费),15日免费换货; 2)因产品自身原因损坏且外观无明显破损,一年内免费保修; 3)在质保期内且购买日期超过15日,请直接联系品牌商,以便更快捷获得保修服务。 退换货地址: 收件人:赵胜 电话: 地址:珠海市唐家湾高新区留诗路2号厂房1楼 维修地址: Harman(哈曼卡顿)全国售后服务中心地址 推荐: |