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如果卖假货这笔账都得让魅族背锅那就真是太

作者:佚名 来源: 日期:2023-3-18 21:08:24 人气: 标签:服务支持 真伪查询

  报道中称,用户于2015年11月在魅族天猫旗舰店购买了一款魅蓝2电信定制版手机,收货后发现手机的包装盒、机身和销售图片有明显差异,并且充电器接口有插拔痕迹,更重要的是用户购买的是“中国电信定制版可支持电信天翼4G”的手机,但是到手后的手机并不能4G上网。

  魅族天猫旗舰店以过了7天退货期为由不予受理,其中比较奇怪的是为什么迟迟不申请天猫上的退换货程序呢?而到后来在售后检测上发现这台机器已经销售过的记录,那就证明了这台产品是属于第二次销售的产品了。一些商家通过回收市面上的旧产品来翻新外壳当新机销售,显然这锅直接扔给了魅族,而商家却利用这一漏洞赚了钱。

  而从网友的评论中,我们也发现了一些更为客观的说法,毕竟这位用户在本次事件中的确实有一些可以解决的方案:

  实际上,我们在魅族的售后中也发现,魅族有着一套完整的售后服务,其中包括了:七天免费退货,十五天的免费换货,一年免费保修。魅族手机正规售后维修渠道包括:魅族售后服务体验中心、全国魅族专卖店返修、官网正规下单的寄送快修、上门快修。

  另外在刚刚不久前,魅族知识产权部还成立了「打假专项小组」,联合广州成功查获一家隐藏在广州南方大厦内的制假, 获假冒的魅族MX2、MX3、MX4以及魅蓝note等多款手机屏幕一批。显然魅族在打假方面丝毫不松懈。

  在中国电商上,京东贩卖二手也是经常出现“二手机贩卖”的情况,哪怕不是故意的,而是因为部分环节出了问题,都会出现售假或者以旧充新的情况,这样的事情已经不是什么新鲜事情,行业不规范,导致的是有操作人员从中获利。

  一些三四线城市山寨翻新的产品,对象都是卖得比较火热的型号,特别是iPhone手机被山寨翻新的情况不在少数,连版本的都曾出现过,通常都会成为商家的获利。翻新旧手机,质检上不过关,直接留出市面销售,通过低廉价格,这样的情况已经太过正常不过,消费者在购买上应该通过正规渠道选购,正规渠道或者是授权的体验中心去,这样才会保障到个人消费者的利益。

  

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