【IT168 资讯】随着PC市场的迅猛发展，笔记本产品在功能、设计、价格定位等方面的差异性正在逐渐缩小，而PC厂商的服务能力、服务范围和服务质量将成为未来用户选择电脑产品的最重要的考量标准之一。作为PC行业领导品牌，联想ThinkPad注重内外兼修，以产品品质、用户自助服务、售后服务三把利剑力鼎ThinkPad成为行业标杆的产品形象，铸就消费者口碑。全球化的ThinkPad售后服务体系优质、贴心、快速响应服务，以专业服务品质为热爱ThinkPad的用户提供从软件到硬件的全面技术支持服务，力保商务人士手中的笔记本电脑随时运行通畅。 联想致力于打造智能化、互动化、规模化的Web服务网站并提供包括自助服务、互助服务、帮助服务等全方位的服务模式，通过最便捷的途径，在用户最方便的时间，以用户最希望和最习惯的方式，提供用户最需要的服务。 Think产品用户直接登陆联想Think网站即可体验到网络服务给您带来的便捷与专业。网站上具体功能包括：自助服务，如自动解决用户问题的智能机器人、智能驱动修复、技术资料查询、服务网点查询等服务，方便快捷的解决用户问题。网站推出的Think技术月刊，深受小黑迷们的喜爱;互助服务，联想将提供一个互助平台，让更多的用户加入其中相互提供帮助，营造新型的联想网络社区服务;帮助服务，利用在线咨询、Email支持、网修、网上预约等，梦见参加别人的婚礼实现人工在线服务。及时的帮助用户解决驱动下载、故障报修等问题。 该电话所联线个省市，ThinkPad的专业工程师会在电话另一端耐心地解答问题，为用户提供从软件到硬件的技术支持服务，确保用户享受到真正国际品质的售后保障。方便ThinkPad的用户获得更便捷、更高效的售后技术支持服务。 如果用户按照网站的线来到专业Think服务站，会看到这里的工程师都佩戴统一的胸牌，胸牌上配有清一色的Think黑色挂绳，胸牌上明确标有ThinkPad，ThinkCentre字样。如在保修范围内的产品，将全部享受免费服务，且提供规范操作和统一作业服务单。 如今中国经济发展迅猛，越来越多的人走出国门，也有商务人士往来穿梭于各个国家之间。在如此快节奏、大范围的商务活动中，商务人士自然要求他们的笔记本能够7*24小时无故障。因此，全球联保对这些商务人士显得尤为重要。对于即将漂洋过海或回国的商务人士，怎样选购ThinkPad笔记本，才能更全面的享受到全球联保服务呢? 步骤一：拨打客服热线，亲切友好的专业工程师将为您提供需要预知的相关信息，防止购机后出现国内或国外无法维修的问题。同时，您还可以听到最专业的购机，确认最适合自己需要，以能享受到全球化的售后服务。 步骤二：按照客服购买后，您需要按照流程完成注册手续。在准备好相关资料后，可通过邮件或电话的手段完成IWS注册(全球联保服务，International Warranty Services，注册电线电线，可拨打直线电话 )。该服务正是为了那些经常频繁来往于世界许多国家的商务人士所提供。如果在购机前预先拨打该电话，专业的技术人员还可通过全球系统向用户推荐，用户所经常往来的国家和地区内可以享受全球联保服务的产品。用户购买产品注册IWS成功后，即可享受来自全球任何一个Think专业维修点的技术支持和维修服务。Think的全球联保服务将跟随您前往全球的任一角落。
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