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美的推“一站式”上门服务

作者:habao 来源: 日期:2021-8-12 22:12:54 人气: 标签:美的洗衣机服务热线

  在3·15来临前的3月3日,成功入选“全球品牌500强”的中国家电企业美的,在钓鱼台国宾馆向全国消费者承诺:3月期间针对空调、冰箱、洗衣机用户推出“一站式”上门服务的“春季健康保养大行动”,同时凡在3月购买美的空调、带土字旁的男孩名字冰箱、洗衣机产品,即可享受“十年无条件包修”,进一步升级家电行业品质标杆和服务标杆。

  据了解,空调包修期一般为6年,冰箱和洗衣机保修期一般为1~3年,此次美的推出的“十年包修”,可谓打破了白色家电包修时间的历史纪录。而家电的使用寿命一般为10年,“十年无条件包修”也就基本确保了该产品的“终身安全”,消费者在购买电器时,也不用再为售后服务问题担心了。

  会上,美的中国营销总部副总裁王金亮向全国首个用户颁发了第一张“十年无条件包修”钻石服务卡。他表示,此次“春季保养大行动”囊括空调、冰箱、洗衣机3类产品,改变了以往“单一品类单独上门服务”的模式,在业内首家推出“一人上门完成三品类全面保养”的“一站式”服务模式。

  目前,美的空调、冰箱、洗衣机产品经专业培训、严格考核上岗的售后服务工程师,已全部随时候命。同时,美的在全国开通24小时售后服务电线个电话,以确保消费者能及时与厂家取得联系。(::乔伊)

  

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