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海尔创新服务模式赋能泰和医院结构升级

作者:habao 来源: 日期:2019-10-31 15:05:21 人气: 标签:海尔技术服务与支持

  随着人们生活质量的不断提高,衍生了一个新的需求,那就是对生命质量的关注。以物联网为代表的现代科技,为医疗资源、把医护还给患者提供了基础。在海尔的创业创新土壤中,物联网医疗生态正在蓬勃生长。长沙泰和医院是一所集医疗、教学、科研、公共卫生服务、医联体服务、医养结合、康复于一体的大型股份制综合医院。泰和医院开设有20多个一级临床和医技科室以及50余个二级专业学科,云集全国各地的各科资深专家团队,打造了一支专业精良、技术精湛的医疗团队。此外,泰和医院还拥有较齐全的基础设施和医疗设备设施,满足各类患者医疗需求。在医疗服务领域,常规三甲医院往往聚焦疾病治疗,而在重症康复尤其是术后康复方面却没有形成系统化的服务体系。海尔布局的物联网医疗服务生态创新提出“医患合一”,将商业管理模式思维,融入到医疗领域,形成“医护围着患者转”的常态化医疗服务模式。作为海尔物联网医疗生态领域的布局之一,泰和医院在“医患合一”的下,改变了“患者围着科室转”的传统模式,而是将患者体验放在核心,想患者之所想,把患者的需求为视为首要,不仅让患者的就医体验得到了性的改变,更是提高了医护人员的主观能动性和创造性。譬如,针对因重症而长期卧床的患者,泰和通过并联医生、治疗师、设备科等,让患者走出病房,接受“阳光下的护理”,帮助患者重拾信心。通过落地“医患合一”模式并加以复制,在医疗平台上形成了模式持续输出的新格局,例如与泰和链接的医疗共创方,借助“医患合一”模式赋能,将创新的管理模式和服务模式应用到日常中,获得良好的收效。在“医患合一”下,海尔物联网+医疗将用户的体验作为迭代的核心,通过“人的情感”来用户的需求,提供给患者互联的医疗服务,推动健康产业的不断进步。长沙泰和医院的持续实践,是海尔物联网医疗生态不断探索的具体体现,其验证了“医患合一”模式的普适性。从关注用户的生活质量到生命质量的提升,海尔正构建起一个以用户体验为中心,与众多资源方携手共同进化的生生不息的、的生态系统,在物联网医疗生态建设中收获了诸多生态伙伴。其中,泰和医院秉承“为人至诚,做事至善,业务至精,服务至美”的核心,致力于为提供高层次、高质量、高品位的大健康服务!周公解梦 死人复活

  

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