我们实施服务过多家设备生产企业信息化项目，集成行业经验自主开发出完全符合设备制造行业产品档案与售后服务管理系统itong-MD6，并在此基础上集成了条码自动识别技术方案。 设备制造行业特性对售前、生产过程控制与售后提出了更高要求，售前通过CRM信息系统进行销售全过程管理，生产过程控制通过ERP系统进行物流、资金流管理，而售后管理在市场竞争中的地位日益重要，客户对售后服务的要求甚至超过了对产品要求本身，售后服务管理已提升到企业战略行为。但不同行业对售后管理要求有很大不同，不能通过通用型信息化系统进行有效管理，完全的人为控制往往出现管理上的盲点和不便，给企业发展及公司品牌造成不可估量的损失。我们实施服务过多家设备生产企业信息化项目，集成行业经验自主开发出完全符合设备制造行业产品档案与售后服务管理系统itong-MD6，并在此基础上集成了条码自动识别技术方案。 产品档案管理：提供销售发出所有产品档案信息，如客户资料、产品资料、产品序列号或条形码、终端客户、产品BOM、关键配件信息、配件序列号或条形码等等。 维修管理：提供维修派工单和维修单，派工单指定公司或办事处技术人员为客户提供专业技术支持;维修单可关联产品档案产生，也可关联派工单生成，关联产品档案号生成时，可以直接带出客户与产品信息，方便业务管理。 回访管理：公司服务监督人员可以对所有客户或获得技术支持的客户进行回访，通过系统回访单进行管理，回访单可以关联产品档案或维修单自动生成。 应收款管理：对于提供技术支持或更换产品配件需要收取费用的客户，系统提供应收款管理，记录收款与应收款信息，按应收款日期进行。 配件收发管理：对于维修需要退回公司的不良配件，系统对配件保修期进行管理，记录需要退回日期和实际退回时间，可以进行管理;配件退回后由质控部进行确认，保修期内由公司免费更换，超过保修期质量问题由客户付费购买。确认后的配件退回单自动转入仓库，仓管员确认后，售后人员办理退库。 条码管理：本系统可以采用条码技术，在产品档案和配件收发管理上应用条码扫描直接进入系统，大大减少人工录入序列号产生的工作量和误差。 系统提供设备制造行业售后服务整体业务管理流程，通过产品档案一个入口不仅可以了解本产品资料、配件和客户信息，而且可以直接查询到本产品所有的维修单、回访单、应收款和配件应归还信息，非常方便售后管理。 通过条码扫描可以更快速准确完成设备条码与其关键配件条码录入工作。售后服务部门通过扫描加密型二维条码，获得条码中所保存的商品来源和属性等信息，从而对待维修商品进行全面、严格的身份识别和确认，公司的利益不受损害，并有效提高客户服务质量。产品档案及售后服务管理系统极大方便了产品档案快速查询、售后服务及关键配件追溯管理;通过itong-MD6系统还可对产品仿伪、销售防窜货进行有效管理。itong-MD6产品档案与售后服务管理系统及条码自动识别系统应用将使公司品牌形象得到极大提升和!
从初最具代表性的沃尔玛RFID应用项目，到今内RFID应用项目的遍地开花，中国RFID已形成了一条完整的产业链。在形成过程中，我们见到了的市场竞争，适者；然而，长江后浪推前浪，RFID总能吸引那些有理想敢于创新的企业家们。我们相信市场永远是正确的，产业越兴盛源自它需求跟容量，能在业内立足的企业自有其法宝，除了技术和订单还会是什么呢？RFID世界网记者近日采访了深圳市卡立方智能科技有限公司董事长刘建新先生，让我们听听他的看法。
9月22日晚，京东金融上线了“白条闪付”，这是一张通过与银行合作的电子借记卡，用该卡账号绑定在Apple Pay、华为Pay等手机支付工具上，就可以在任何消费场景用银联闪付POS机进行支付。
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