香野春色声明：百科词条人人可编辑，词条创建和修改均免费，绝不存在及代理商付费代编，请勿上当。详情 对于传统的电信服务供应商来说，运营支持系统是一种基于主机的系统，主要为实现电话公司职员日常事务的自动化而设计，例如：订单处理、线分配、线测试以及计量账单等。对于新补充的术语“业务支持系统（BSS：BusinessSupportSystems）”，主要指处理客户、支持进程诸如：获取订单、处理账单以及收款等。这两个系统经常被缩写为BSS/OSS或B/OSS，在现有服务以及正日益不断增长的业务服务（如语音、数据、VOIP以及多）的支持运营方面，B/OSS都起着关键性的作用。 订单处理、计费、计账、成本管理网络库存、服务供应、设计和分配网络发现和调解、故障和故障管理、性能管理网络元素、资产和设备管理、域服务管理大多数运营支持系统是基于电信管理网络（TMN）模型设计而成。为适应将来业务和技术的发展，OSS和BSS需要有更好的定义，电信管理论坛一直致力于研究一种能够替代TMN的新模型。这种新模型即是现在为大家所熟悉的电信运营图（TOM：TelecomsOperationsMap）或增强型电信运营图（eTOM：enhancedTelecomOperationsMap）。 |