梦见拉屎在裤子里如果您的目标是让您的员工提供卓越的外部客户服务体验，那么您最好确保员工自己的内部客户服务问题得到有效和成功的处理。为此，让我们来看看一个名为Spoke的新的人工智能解决方案，旨在帮助员工解决与工资单，福利，公司政策和IT问题相关的问题。Spoke是一种内部票务，旨在解决可预测的员工问题，而无需或只需极少的人为干预。使用Spoke的员工可以通过他们选择的渠道提出请求，无论是电子邮件，消息传递还是Slack，后者是部署它们的公司中最受欢迎的选项。 在向谷歌销售Appurify以获得未公开但“非常健康”的金额，并为谷歌在售后必需的几个月工作后，三人在创业公司中重新找到了Spoke，其目标是“简化员工体验，从而改善员工体验当然，正如首席执行官Srinivasan所说的那样，为客户体验提供动力， 根据Srinivasan的说法，Spoke已经从Greylock Partners，Accel和其他知名投资者那里筹集了2800万美元，并且目前正与数百家企业客户合作，包括DoorDash，Glossier，AllBirds等，以及体验“两位数”每月增长“自推出以来。 文章来源于弘易国际 |