早前我们曾经在《 iPhone 用户都该看看：低价保修年年焕新，一千多的 AppleCare 值得买吗？》这篇文章中就曾经介绍过用户耳熟闻详，但实际却又不太清楚具体有什么用的 AppleCare 与 AppleCare+。 不过，随着近期 iMac 产品线的更新，Mac 电脑的 AppleCare 套餐也正是升级成 AppleCare+ 了，那么到底 Mac 的 AppleCare+ 新增了什么保修选项？值不值得买？旧用户可不可以升级？今天我们就来一一解答这些问题。 首先是价格上，我们可以看到，基本所有 Mac 产品线的 AppleCare+ 的价格都相比之前略有上涨，但涨幅不高。不同产品的涨幅在 17 元~421 元。 对比起之前的 AppleCare 套餐，升级成 AppleCare+ 之后，所新增的服务是之前没有的意外保修。在此前，即使额外购买 AppleCare，Mac 产品也是没有意外保修服务的。而现在升级成 AppleCare+ 之后，保修套餐中就含有两次的意外保修了。 什么是意外保修？简单来说，就是一些例如把屏幕摔碎了的人为损坏。不过值得注意的是，电脑进水在苹果售后是定义为严重人为损坏，是不包含在意外保修里面的。另外，即使有意外保修，在保修的时候还是需要用户支付一定的服务费用的。具体的服务费价格是：机身外壳或屏幕损坏为 799 元，其他损坏为 2299 元。 比起旧的 AppleCare，新的 AppleCare+ ，价格上涨的幅度其实不算大，但是新增了两次意外保修，显然是比以前更实惠了。但至于说值不值得买？我觉得还是一个因人而异的问题。因为每个人使用设备的、爱护程度都不太一样，所以出现出意外损坏的几率确实不太一样。 但是我个人认为，除了新增的意外维修意外，你多花点钱购买 AppleCare+，其实为的保修也从一年整机、两年主要部件直接升级成三年整机了。而这些为的损坏，也并不是说你有多爱护电脑就可以避免的。所以从我们个人的角度来谈的话，还是大家尽可能购买。 这个问题要分两种情况来解答，首先就是仍未购买电脑的。如果是这种情况的用户，可以在 Apple Store 零售店购买产品时向店员提出你需要为该产品购买 AppleCare+ 的需求，那么店员就会帮助你进行购买。 第二种情况就是你已经购买了电脑，或者说你的电脑是在天猫、京东、苏宁等第三方平台购买的国行产品，需要补买 AppleCare+ 的。 补买的方式也有两种首先是前往 Apple Store 零售店，告知店员你需要补购 AppleCare+，然后他就会对你的产品是否具备补购 AppleCare+ 的资格进行审查，如果审查通过，即可进行购买。 如果你的所在地没有 AppleStore 零售店的话，你也可以在官网该入口处选择「购买 AppleCare 计划」，随后苹果的工作人员就会与联系，并通过提供序列号等方式对你的产品是否符合补购 AppleCare+ 进行审查，同样审查通过后即可购买。 值得注意的是，补买 AppleCare+ 是有时间的，Mac 电脑的期限是自购买日起的 60 天，超过期限就无法补买 AppleCare+ 咯。 因为 AppleCare 是可以进行退款的。不过需要注意的是，如果你所购买 AppleCare 的日期没有超过 30 天，则可全额退款。如果超出 30 天的话，则按照套餐所剩余的比例进行退款。同时，无论你有没有超过 30 天，如果已经发生了服务维修费用，都需要先扣除这笔费用然后再进行退款。 具体的退款方式可以直接联系苹果客服，并按照提供购买凭证等信息即可。退款成功之后，你就可以购买全新的 AppleCare+ 了。 不过当然，因为这是属于先退款然后再补买 AppleCare+，而补买仅限于购买 Mac 日期起的 60 天之内。所以超过 60 天的用户，就没办法升级了。脸上的痣图解 |