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郑州康佳售后服务:家电送修让人“闹心”?

作者:habao 来源: 日期:2017-3-25 14:56:26 人气: 标签:康佳售后服务网点

  现在,走进每个人的家里,在客厅、厨房、卧室,或多或少都会看到一些家用电器。这些家用电器为人们的生活带来了便利,提升了人们的物质生活水平。不过,家用电器故障却可能是一件让人“闹心”的事情。现在,走进每个人的家里,在客厅、厨房、卧室,或多或少都会看到一些家用电器。这些家用电器为人们的生活带来了便利,提升了人们的物质生活水平。不过,家用电器故障却可能是一件让人“闹心”的事情。

  市民许先生便遇到这么一件烦心事:去年六月份,他购买了一台电冰箱。但使用没多久,他便发现电冰箱不能正常冰冻和冷藏。他赶紧与商家联系。商家很快就来了,但没多久,故障又出现了。前前后后,总共修了七次,居然还没。之余,他只能要求商家更换一台冰箱。

  和许先生一样,市民蔡女士也切身感受到家电维修带来的烦恼。蔡女士去年花3600元 买了一台电冰箱。今年初,她发现冰箱冷冻区无法冷冻。她向商家反映此事后,维修人员便上门来检测。检查了一番后,维修人员说是冰箱漏液了。加液后,冰箱可 以正常使用,但没几天又出现无法冷冻的故障。来回修了几次,最后,维修人员在冰箱后壁上钻了几个孔,然后加装了一个配件。如此维修后,冷冻效果已经大打折 扣,而原本光滑的冰箱外壳多了个配件,让蔡女士看着心里便有些不爽。

  同样有此的还有市民小陈。她家的洗衣机上个月出现故障了。联系家电维修人员来修,对方将洗衣机的电机拆下拿走,说是去换一部新的电机。但时间一天天过去,那名维修人员既未拿新的电机来安装,也不来修理。看着被拆卸在那里的洗衣机,小陈说早知道这样就不要修了。

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