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建行枣庄峄城支行:组织学习新版服务检查标准

作者:habao 来源: 日期:2015-11-1 14:22:13 人气: 标签:服务学习

  为进一步提高柜面服务质量,加强基础管理建设,月日,峄城支行组织全体员工进行了最新版服务检查标准学习。会上,主要学习大堂经理篇、高柜篇、低柜篇、自助设备篇传达了最新服务检查标准,并对相关内容做了重点提示。柜员们根据最新要求讨论整理了大额转账风险提示等相关话术,不同岗位的柜员代表按最新要求进行了一对一服务流程演练。

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